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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

For groups of 10 or more persons:

- until 4 weeks prior to arrival date free of charge
- until 2 weeks prior to arrival date 50% of the agreed total price
- until 8 days prior to arrival date 75% of the agreed total price
- from 7th day prior to arrival 90% of the agreed total price.

For groups of 20 or more persons:

- until 8 weeks prior to arrival date free of charge
- until 4 weeks prior to arrival date 50% of the agreed total price
- until 8 days prior to arrival date 75% of the agreed total price
- from 7th day prior to arrival 90% of the agreed total price.

Additional Terms and Conditions

Property will debit 50% of the agreed total price 8 weeks or less than 8 weeks before arrival from your credit card.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

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7.1
  • Großartige Lage
  • Hilfsbereite Mitarbeiter
  • Großartige Sauberkeit
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Beschreibung

Unser a&o Hamburg City ist mit seiner zentralen Lage am Hauptbahnhof und ZOB Hamburg der ideale Anlaufpunkt für Reisende aus aller Welt. Unser günstiges a&o Hamburg City verfügt über modern ausgestattete Einzel-, Doppel-, Familien- und gemütliche Mehrbettzimmer mit 4 bis 8 Betten. In unserem Haus steht dir gratis Highspeed-WLAN zur Verfügung. Außerdem ist unser freundliches Personal an Snack-Bar und Rezeption rund um die Uhr für dich da. Genieße in den warmen Monaten bei einem kühlen Getränk die Sonne auf unserer großartigen Dachterrasse mit prachtvollem Ausblick über Hamburg!

Unser Hostel ist aufgrund seiner zentralen Lage sehr gut an alle öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Die S- und U-Bahn-Haltestelle Berliner Tor (S1, S2, U2, U3) ist nur 3 Gehminuten vom Hotel entfernt. Zu Fuß sind es zum Hauptbahnhof circa 15 bis 20 Gehminuten. In die Hafen- und Speicherstadt fährst du nur wenige Minuten, wo du das Miniatur-Wunderland sowie die Viertel Altona und St. Pauli erkunden kannst.

Als günstiges Hostel für Schulklassen, Geschäftsreisende, Familien und weitere Gruppen legen wir Wert darauf, die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste so gut wie möglich abzudecken. So haben wir für die Kleinsten eine Spielecke, für Lesebegeisterte eine kleine Bibliothek und zur gemeinschaftlichen Freizeitbeschäftigung einen Kickertisch und einen Billardtisch. In unserer Lobby findest du außerdem eine Bar sowie Premium Sky TV vor. Solltest du Arbeitsräume benötigen, kannst du im a&o Hamburg City auch einen unserer Tagungsräume mit Highspeed-Internetzugang nutzen.
Gästeküche, Wäscheraum, Schließfächer, Geldautomat, Babybettchen und ein Automat mit allen wichtigen Reiseartikeln steht dir ebenfalls bei Bedarf zur Verfügung. Hunde oder Haustiere sind bei uns auch willkommen.

-24 Stunden Rezeption
-‚All-you-can-eat‘ Frühstück für nur 7 € von 6:00 bis 10:00 Uhr (7:00 bis 11:00 Uhr am Wochenende)
-Bar
- Sky TV
-24 Stunden Snacks an unserer Lobbybar
-Nur Nichtraucherzimmer
-Tägliche Zeitungen
-Check Out bis 10:00 Uhr (11:00 Uhr am Wochenende)
-Late-Check-Out bis 14:00 Uhr auf Nachfrage (10,00 € pro Zimmer, nur in Privatzimmern)
-Kostenloses Wifi in öffentlichen Bereichen und in allen Zimmern
-Mehrsprachiges und freundliches Personal
-Ticketverkauf (Rundgänge, Sightseeing-Tour) und Informationen
-Kreditkarten VISA und Master, Maestro
-Für 5 € pro Nacht können Sie gerne Ihr Haustier mitbringen (nur in Privatzimmern)
-Billiard und Kickertische
-kostenloser Safe Hausregeln anzeigen

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Bewertungen und Ratings

  • Preis-Leistungs-Verhältnis 6.8

  • Sicherheit 7.5

  • Lage 7.0

  • Mitarbeiter 6.9

  • Atmosphäre 6.6

  • Sauberkeit 7.6

  • Ausstattung 7.4


Neueste Bewertungen

  • 8.6

    Großartig

    10 Aug 2019
    Good hostel, it satisfies the necessities of someone who wants to sleep for cheap, the only thing is, the building is huge and it has a lot of rooms and that doesn't make it cozy or home-like, which is what hostels are supposed to do. Overall pretty good
    Chile, Männlich, 25-30
  • 8.6

    Großartig

    18 Jul 2019
    Sehr großes Hostel mit vielen Stockwerken und Gängen :D mein Zimmer war im 8. Stock, keine Ahnung ob ich es bei nem Brand raus geschafft hätte haha und es war ziemlich laut. Raum war etwas stickig trotz offenem Fenster und die Duschen eng. Ansonsten war ich zufrieden
    Deutschland, Weiblich, 25-30
  • 8.0

    Großartig

    11 Okt 2019
    Ich hatte ein 4 Bettzimmer,es war alles sehr sauber, das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Ca 15 min zu Fuß bis zum Hauptbahnhof. Ich würde es wieder buchen.
    Deutschland, Männlich, 31-40
  • 7.7

    Sehr gut

    05 Okt 2019
    Zweckmäßige Übernachtungsmöglichkeit für Städtetrip. Freundliche Mitarbeiter. Saubere Zimmer. Aufgrund der Größe wuseliges Treiben. Frühstück: sehr schlechter Kaffee, auch am Automat (Instant Kaffee?) Wer Marmelade, Butter...mag verursacht Müllberge! Das ist unverantwortlich! Bei Superbude geht das auch anders :-) Einfach mal rüber schauen. Für bessere (Bio-) Qualität wären wir 3 auch bereit etwas mehr fürs Frühstück zu bezahlen. Der graue Frühstücksraum wirkt düster. Tipp: Sonnengelb streichen
    Deutschland, Paar, 41+
  • 7.1

    Sehr gut

    21 Jul 2019
    Als ich mein Zimmer betreten habe kam mir direkt ein beissender Geruch entgegen. Die Ursache davon war schnell gefunden. Es befand sich ein Obdachloser im selben Zimmer mit entsprechender mangelnder Körperhygiene. Als ich mich an der Rezeption beschwerte konnte ich ohne Probleme jedoch auch das Zimmer wechseln. Wurde also gut gelöst von den Mitarbeitern. Trotzdem war ich mit der Ausstattung nicht wirklich zufrieden. Allgemein fanden sich zu wenig Ablageflächen vor.
    Schweiz, Männlich, 25-30
  • 6.3

    Gut

    03 Aug 2019
    Unser Zimmer war doppelt gebucht worden und so standen wir plötzlich zu 10 in einem 6er Zimmer. Nach langer Wartezeit und Hin und Her bekamen wir dann ein eigenes Zimmer. Die Mitarbeitenden waren völlig überfordert, da das Hostel ausgebucht war. Das neue Zimmer war okey und wir hatten keine weiteren Probleme mehr.
    Schweiz, weibliche Reisegruppe, 18-24
  • 5.7

    Bewertung

    03 Okt 2019
    Horrible kitchen, rather rude staff
    Deutschland, Weiblich, 18-24
  • 5.4

    Bewertung

    21 Aug 2019
    A&O? Nicht nochmal. Es mangelt an Sauberkeit im gesamten Hostel. Doch als wir das Zimmer betraten, schien es, als wäre nichtmal das Housekeeping vorher dort gewesen. Alle Betten waren verwüstet, die Decken komplett durcheinander und überall befanden sich Flecken. Nachdem wir drei mal an der Rezeption waren um dies anzumerken, mussten wir ca. eineinhalb Stunden warten, bis sich jemand um uns gekümmert hat, sich das Zimmer überhaupt mal anschaute und uns sagen konnte, welche Betten „sauber“ wären.
    Deutschland, Weiblich, 18-24
  • 4.9

    Bewertung

    20 Sep 2019
    In dem Hostel mangelte es an Sauberkeit. Als wir im Zimmer ankamen, war alles schmutzig und staubig. Es wurde wohl länger nicht geputzt. Zudem lag der Müllberg der Vorgängerinnen noch da. Im Zimmer standen unendlich viele leere Hugo- & Pfandflaschen, die erst einen Tag später weggeräumt wurden. Auch in Bad und WC war alles von einer dicken Staubschicht bedeckt. Außerdem hat die Lüftung nicht funktioniert. Würden das Hostel nicht weiterempfehlen.
    Deutschland, weibliche Reisegruppe, 25-30
  • 4.3

    Bewertung

    21 Aug 2019
    Lange Wartezeiten beim Check-In und ein etwas kompliziertes System. Die Auskünfte an der Rezeption waren Fehlerhaft und sehr neutral. Ganz schlechte Beschilderung im Hostel. Im 4er Zimmer nur zwei Bette bezogen. Laut Aussage vom Personal, machen Sie es immer so. Wäre nur schön wenn man das beim Check-In erfährt. Frühstück lohnt sich absolute nicht für den Preis! Man sitzt im Keller, schlechte Auswahl und Darbietung! Die Einrichtung ist schön, ändert aber nichts am Gesamteindruck!
    Deutschland, Männlich, 31-40
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Ausstattung

Kostenlos
  • Gratis WiFi
  • kostenlose Stadtpläne
Allgemeines
  • Aufzug
  • Duschen mit Warmwasser
  • Fahrradabstellmöglichkeiten
  • Frühstück nicht inbegriffen
  • Gemeinschaftsraum
  • Haartrockner
  • Haartrockner zum Ausleihen
  • Kabelfernsehen
  • Konferenzraum
  • Leselampe
  • Parken
  • Rollstuhl gerecht
  • Schließfächer
  • Waschmaschine
  • Zugang mit Schlüsselkarte
Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Handtücher zum Ausleihen
  • Internetzugang
  • Rezeption rund um die Uhr geöffnet
  • Tours/Touristeninformation
  • Waschmöglichkeiten
  • Zimmerreinigung
Essen & Trinken
  • Bar
Unterhaltung
  • Poolbillardtisch


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