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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

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See You At Lily's

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7.4
  • Wunderbare Lage
  • Wundervolle Mitarbeiter
  • Gute Sauberkeit
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Beschreibung

See You At Lily's Located in the very heart of the charming historic Hanoi Old Quarter, at 16 Ngo Huyen Street, near St Joseph's Cathedral. Our hostel is situated on a calm street, which offers you a perfect retreat from the vibrant and buzzing Old Quarter, just minutes away.

We have two newly fitted mixed dorm rooms, each with 8 beds whilst we have one female dorm room with 6 beds. We provide a large selection of foods for breakfast, mainly western style. We have a lot of experience and knowledge of the local area.
See you At Lily's also provides various services from laundry to open bus tickets, tours around Vietnam (SaPa and Ha Long Bay) at a reasonable price for our guests. We also exchange money here, and sell beers for people to enjoy in our chill room.
We are now doing introductory cooking classes, free walking tours and vietnamese family dinner in the evening. Please email or ask at reception during your stay for more information.
There is WIFI on every single floor to accommodate everyone's needs.

***Property Policies and Conditions***
1).The reception is 24hrs however check in from 2pm hence if you would like an earlier check in then you must email us before hand. Check out time is 11am.
2).2 days advance notice for free cancellation.
3).We accept credit card and cash payment upon arrival.
4).We do not allow children under the age of 16 in the hostel without a guardian, if children want to stay at the hostel, we must be emailed in advance. We also have a no pets policy. No drugs are to be permitted into the building due to it being illegal in Vietnam. We provide alcohol though you must have you're ID to be served at the bar.
5).Maximum stay is 14 days.
6). Towels available free of charge for private rooms. Dorm rooms- towel available with deposit and nominal cost (under $0.50 USD cost).
7). Lockers for valuables available in Dorm rooms, deposit required for the key. Hausregeln anzeigen

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Bewertungen und Ratings

  • Preis-Leistungs-Verhältnis 6.0

  • Sicherheit 8.0

  • Lage 8.0

  • Mitarbeiter 8.0

  • Atmosphäre 8.0

  • Sauberkeit 6.0

  • Ausstattung 8.0


Neueste Bewertungen

  • 9.1

    Ausgezeichnet

    20 Feb 2019
    Das Hostel war von der Lage und Sauberkeit her unschlagbar. Das Team war sehr nett allerdings auch etwas aufdringlich und wollte uns ständig zu verschiedenen Touren überreden. Die angebotene Tour zur Halong Bay würden wir nicht empfehlen wir waren sehr enttäuscht.
    Deutschland, Weiblich, 18-24
  • 9.1

    Ausgezeichnet

    30 Okt 2018
    The friendly and open-minded staff really cares about you, likes to chat with you and gives really good and honest recommends! Sweet hostel and great atmosphere! Thanks to the lovely Snowy!
    Deutschland, Weiblich, 18-24
  • 9.1

    Ausgezeichnet

    28 Feb 2018
    Die Mitarbeiter waren außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Unsere Namen wurden sich schnell gemerkt und wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Lilly's Travel Agency hat uns toll weitergeholfen bei unserer Planung für die Weiterreise. Wir haben Tipps für Hanoi bekommen und zur jeder Frage eine umfangreiche Antwort erhalten. Wir konnten um 2 Uhr Nachts noch Einchecken. Die Mehrbettzimmer sind nicht besonders groß aber dafür sauber. Das Frühstück war lecker.
    Deutschland, Weiblich, 18-24
  • 9.1

    Ausgezeichnet

    14 Jun 2017
    Ich wollte 2 Tage bleiben und daraus wurden 4! Einfach super nettes Personal. Danke für die tolle Zeit im hostel
    Deutschland, weibliche Reisegruppe, 25-30
  • 8.0

    Großartig

    07 Feb 2017
    - viel platz gibts nicht im 6er frauen-dorm. die zimmertüre konnte nicht geschlossen werden, demnach auch nicht abgeschlossen. jeder konnte rein und raus wie er wollte. das bad war dreckig und der boden ständig nass, da die duschtüre sich auch nicht schliessen liess. müsste man eigentlich nur schnell reparieren und dann wärs erledigt. + die lage ist super. es gibt schliessfächer gegen depot. das frühstück ist toll. die rezeption ist auch eine sensationelle reiseagentur
    Schweiz, Weiblich, 31-40
  • 7.7

    Sehr gut

    29 Okt 2018
    Lage ist gut, Doppelzimmer sehr ordentlich und regelmäßig gereinigt. Personal drängt sehr auf Teilnahme an Touren, bemüht sich zT etwas (in unserem empfinden) invasiv um Zusatzaufträge.
    Deutschland, weibliche Reisegruppe, 25-30
  • 7.4

    Sehr gut

    20 Apr 2019
    Das Hostel ist ganz okay, beim Bad muss man leider Abstriche machen. Man sieht und riecht den Schimmel.
    Deutschland, Paar, 31-40
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Ausstattung

Kostenlos
  • Bettwäsche im Preis inbegriffen
  • Gratis Frühstück
  • Gratis WiFi
  • Handtücher inklusive
  • kostenlose Stadtpläne
Allgemeines
  • Aufzug
  • Buch-Austausch
  • Duschen mit Warmwasser
  • Gemeinschaftsraum
  • Haartrockner
  • Haartrockner zum Ausleihen
  • Klimaanlage
  • Rollstuhl gerecht
  • Schließfächer
  • Sicherer Nachttresor
Service
  • 24-Stunden-Sicherheitsservice
  • Flughafentransfers
  • Geldwechsel
  • Gepäckaufbewahrung
  • Handtücher zum Ausleihen
  • Internetzugang
  • Rezeption rund um die Uhr geöffnet
  • Tours/Touristeninformation
  • Waschmöglichkeiten
  • Zimmerreinigung
Essen & Trinken
  • Bar
  • Tee- und Kaffeeecke
Unterhaltung
  • WiFi


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