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Hostelworld.com Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen

Hostelworld.com Limited ("Hostelworld") betreibt die Hostelworld.com Website, die mobile Seite, die mobile App sowie ein Buchungssystem, welches auf dritten Websites integriert ist (gemeinsam die "Hostelworld Seiten"). Diese Datenschutzerklärung legt unsere Datenschutz- und Sicherheitspraktiken fest und ist Bestandteil der für die Benutzung der Hostelworld Seiten geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie auf unser Buchungssystem von einer dritten Website aus zugreifen, diese Datenschutzerklärung nur für Informationen gilt, welche wir durch Ihre Benutzung des Buchungssystems erhalten, und nicht für Daten, welche von dem Betreiber der dritten Website gesammelt oder gespeichert werden.

Seit dem Jahr 1999 können mit Hostelworld online Hostels reserviert werden, und seitdem steht bei uns die Sicherheit unserer Internetgeschäfte sowie der Kreditkartendetails unserer Kunden an erster Stelle. Auch in Zukunft werden wir unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit für Onlinegeschäfte bieten und wir hoffen, dass dies einen entspannten Buchungsprozess für Sie zur Folge hat.

Hostelworld ist sichL7:L14 der Tatsache bewusst, dass viele Menschen verunsichert sind, ob und wie viele personenbezogene Daten sie auf Websites und Apps im Internet preisgeben sollen. Im Folgenden werden wir Ihnen erklären, wie wir unsere Informationen nutzen und Ihre Privatsphäre schützen. Hostelworld und seine Tochtergesellschaften respektieren und schützen Ihr Recht auf Privatsphäre in Bezug auf Ihre Geschäfte, welche Sie auf den Hostelworld Seiten tätigen. Jedwede Information, welche Sie Hostelworld über die Hostelworld Seiten oder auf sonstige Weise zur Verfügung stellen, wird gemäß dem Irischen Datenschutzgesetz von 1988 und 2003 und/oder dessen Änderungen oder Nachfolgeregelungen, welche in Irland von Zeit zu Zeit verabschiedet werden, behandelt.

Für Den Buchungsprozess Nötige Informationen

Damit wir für Sie im Namen eines Reisedienstleisters eine Buchung vornehmen können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Dies beinhaltet Ihren Namen, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Geschlecht (oder Geschlecht der Gruppe, zu welcher Sie gehören), Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Da wir Ihre Buchung bestätigen, während Sie auf der Hostelworld Seite sind, benötigen wir des Weiteren Ihre Kredit- oder Debit-Kartendetails, damit wir Ihnen Ihre Betten zusichern können, wenn Sie Ihre Anzahlung leisten.

Wer Hat Einsicht In Ihre Informationen

Wir müssen Ihre Informationen an den Reisedienstleister weiterleiten, mit welchem Sie Ihre Reisedienstleistungen gebucht haben, damit dieser weiß, wer Sie sind und wann Sie diese Leistungen in Anspruch nehmen. Wir geben Ihren Namen, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Geschlecht (oder Geschlecht der Gruppe, zu welcher Sie gehören), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartendetails sowie selbstverständlich Ihre Buchungsdetails weiter. Der Reisedienstleister benötigt diese Informationen, um eine bestätigte Buchung von Ihnen zu akzeptieren. Alle Reisedienstleister, in deren Namen wir Buchungen unterstützen, haben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hostelworld zugestimmt und diese Datenschutzrichtlinie akzeptiert.

Um Ihnen einen bestmöglichen Service bieten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen auch an dritte Dienstleister weiter, welche diese in unserem Namen verarbeiten. Zum Beispiel machen wir von verschiedenen von Google bereitgestellten Technologien Gebrauch, einschließlich der Maps-Funktion sowie der Analytics-Produkte, um unsere Hostelworld Seiten zu verbessern. Auf den folgenden Websites werden die Datenschutzrichtlinien von Google in Zusammenhang mit diesen Dienstleistungen dargelegt: http://www.google.com/policies/privacy/partners/ und http://www.google.com/policies/privacy/.

Wir leiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an vertrauenswürdige dritte Dienstleister gemäß unseren Verpflichtungen entsprechend dem Irischen Datenschutzgesetz von 1988 und 2003 weiter.

Sicherheit

Alle personenbezogenen Informationen, welche zwischen Ihrem Gerät und den Hostelworld Seiten ausgetauscht werden, werden mit TLS verschlüsselt. Unsere TLS Zertifizierung wird von GlobalSign bereitgestellt. Dies garantiert, dass Ihre Informationen sicher übertragen werden und vor Dritten geschützt sind.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie über einen Link über die Hostelworld Seiten auf eine andere Seite gelangen, Hostelworld keine Kontrolle über diese Website hat. Folglich kann Hostelworld nicht garantieren, dass der Betreiber dieser Website Ihre Privatsphäre auf dieselbe Art und Weise respektiert wie Hostelworld.

Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Zusätzlich zu dem Gebrauch und der Offenlegung von Informationen, welche nötig sind, wenn Sie unsere reisebezogenen und datenverarbeitenden Dienstleistungen in Anspruch nehmen (und welche wir oben beschreiben), benutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen verschiedene Nachrichten zu senden, wie Ihre Buchungsbestätigung, Erinnerungsmails vor Antritt Ihrer Reise, einen Reminder, damit Sie eine Kritik über Ihren letzten Aufenthalt abgeben können, oder gelegentlich auch Informationen über neue Funktionen auf unseren Hostelworld Seiten. Unsere Buchungsbestätigungs- und Erinnerungsmails vor Antritt der Reise können Bannerwerbung enthalten. Wir benutzen Ihre Telefonnummer nur dann, wenn wir uns dringend aufgrund eines Problems bei Ihrer Buchung mit Ihnen in Verbindung setzen müssen. Wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, benutzen wir Ihre Kontaktdetails, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

In den Fällen, in denen Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, senden wir Ihnen E-Mails von denen wir glauben, dass sie für Sie von Nutzen sind. Dies kann unsere regelmäßigen E-Newsletter, Sonderangebote, Reisetipps, Kundenbefragungen und Informationen über die von uns oder unseren ausgewählten Partnern angebotenen Produkte und Dienstleistungen beinhalten. In den Fällen, in denen Ihre Einstellungen auf Ihrem Gerät das Senden von App-Benachrichtigungen zulassen, schicken wir Ihnen möglicherweise ebensolche Benachrichtigung mit ähnlichen Inhalten. Sie können den Erhalt von E-Mail- und App-Benachrichtigungen jederzeit abmelden, indem Sie auf den in den E-Mails enthaltenen Link klicken und/oder die Benachrichtigungseinstellungen in Ihrer App ändern.

Wir unternehmen angemessene Schritte, um zu gewährleisten, dass Ihre Informationen für die vorgesehene Verwendung relevant, genau und aktuell sind. Als registrierter Hostelworld.com Benutzer können Sie jederzeit über den Bereich Konto auf der Hostelworld.com Website auf Ihre Kontaktdetails, Ihre persönlichen Einstellungen und E-Mail-Abonnements zugreifen und diese aktualisieren. Dank der von Ihnen bereitgestellten Informationen können wir Ihre E-Mails zweckdienlicher, interessanter und persönlicher gestalten.

Auf den Hostelworld Seiten sowie in unseren E-Mails werden gemäß unseren Cookie-Richtlinien, welche Sie hier finden, Cookies und Pixel Tags benutzt.

Gelegentlich kann es sein, dass wir Dritten, wie Hostels oder sonstigen Agenturen, Statistiken über unsere Kunden bereitstellen. In diesen Statistiken sind niemals personenbezogenen Daten enthalten.

Ohne Ihr vorheriges Einverständnis werden personenbezogene Daten von uns zu Marketingzwecken weder an Dritte verkauft noch vermietet.

Gezielte Werbung

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, von den reisebezogenen Möglichkeiten zu profitieren, welche wir auf unseren Hostelworld Seiten anbieten. Wir arbeiten mit unseren Werbepartnern eng zusammen, um zu versuchen und zu gewährleisten, dass wenn Sie Werbung für eine Hostelworld-Marke sehen, diese auf Sie und Ihre Interessen abgestimmt ist. Dies gilt für Werbeanzeigen, welche auf den eigenen Hostelworld Websites (einschließlich den Hostelworld Seiten, in Hostelworld E-Mails sowie auf Websites von Dritten) angezeigt werden. Dies tun wir, indem wir es unseren dritten Werbepartnern ermöglichen, nicht personenbezogene Daten über Ihren Besuch auf den Hostelworld Seiten, wie beispielsweise die von Ihnen besuchten Seiten auf den Hostelworld Seiten sowie die Reiseziele, an denen Sie scheinbar interessiert sind, zu sammeln. Ferner stellen wir dritten Werbepartner nicht personenbezogene Daten, welche wir über Sie sammeln, wenn Sie unsere Hostelworld Seiten benutzen, zur Verfügung, damit Ihnen nur relevante Werbung angezeigt wird. Wir können diese Informationen auch nutzen, um zu verhindern, dass Ihnen auf Websites von Dritten, wie Facebook und Twitter, Werbung angezeigt wird, wenn wir glauben, dass diese für Sie uninteressant ist.

Wenn wir Ihre Informationen mit dritten Werbepartnern teilen, garantieren wir jederzeit, dass dies gemäß unseren Verpflichtungen entsprechend dem Datenschutzgesetz geschieht. Um zu gewährleisten, dass unsere dritten Dienstleister keine personenbezogenen Daten von Ihnen erhalten, benutzen wir unter Umständen Techniken wie die “Hashfunktion”. Für mehr Informationen darüber, wie unsere dritten Werbepartner Informationen über Ihre Benutzung der Hostelworld Seiten sammeln, lesen Sie bitte unsere hier zu findenden Cookie-Richtlinien.

Einige unserer dritten Werbepartner möchten, dass wir Sie auf deren Datenschutzbestimmungen hinweisen. Diese Richtlinien sind über die folgenden Links zu erreichen:

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Twitter

Google

IHR HOSTELWORLD KONTO

Bei einer Buchung über die Hostelworld Seiten wird automatisch ein Konto für Sie erstellt. In Ihrem Konto können Sie Ihre Buchungen einsehen, verändern oder stornieren. Zudem können Sie über Ihr Konto Kontakt mit anderen Reisenden aufnehmen, Bewertungen abgeben, Fotos hochladen, Reisetipps teilen und zukünftige Trips planen.

Nachdem Sie Ihre erste Buchung über die Hostelworld Seiten getätigt haben, erhalten Sie weitere Informationen zum Benutzernamen und Passwort Ihres Hostelworld Kontos. Sie können Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre personenbezogenen Daten jederzeit ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Die Einstellungen Ihres Profils in Ihrem Hostelworld Konto werden automatisch auf Privat voreingestellt. Sie können diese Profileinstellung jederzeit ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. In Ihrem Hostelworld Konto stehen Ihnen drei verschiedene Profiltypen zur Auswahl: Privater Zugang (Ihr Profil kann von niemandem gesehen werden ), Öffentlicher Zugang (Ihr Profil kann von jedem gesehen werden) oder Freunde Zugang (Ihr Profil kann nur von den von Ihnen bestimmten Reisefreunden gesehen werden).

Wenn Sie in Ihrem Konto die Einstellungen "Öffentlicher Zugang" oder "Freunde Zugang" gewählt haben, zeigen alle von Ihnen abgegebenen Bewertungen Ihren Benutzernamen. Wenn Sie in den Einstellungen Ihres Kontos den "Privaten Zugang" gewählt haben, erscheinen die von Ihnen abgegebenen Bewertungen anonym.

Kritiken

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Kritiken über eine Unterkunft, welche Sie über eine Hostelworld Seite gebucht haben, abzugeben. Wenn Sie uns eine Kritik zur Verfügung stellen, kann diese auf den Hostelworld Seiten sowie auf ausgewählten Partnerseiten eingefügt werden.

Website-Test

Zum Testen des Betriebs der Hostelworld Seiten und zur Verbesserung unserer Dienstleistungsangebote benutzen wir verschiedene Technologien. Mehr Informationen zu diesen Tests finden Sie hier

Ihre Zugangs- Und Änderungsrechte

Sie haben ein Recht darauf (gegen eine geringe Gebühr), eine Kopie der von uns über Sie erfassten Informationen zu erhalten und Unrichtigkeiten darin zu verbessern. Wenn Sie von einem dieser Rechte Gebrauch machen möchten, kontakieren Sie uns bitte unter customerservice@hostelworld.com.

Haftungsbeschränkungen Und -Ausschlüsse

Hostelworld, dessen Vorstände, Angestellte, Bedienstete und Vermittler, Partner oder sonstige Vertreter und deren jeweilige Mutter- und Tochtergesellschaften übernehmen keinerlei Haftung im Falle von Forderungen, Notlagen, Ansprüchen, Klagen, Schäden, Verlusten, einschliesslich Ausgaben ohne Beschränkung, angemessene Anwaltskosten sowie Verfahrenskosten, welche aus oder in Zusammenhang mit der Benutzung und/oder Verbreitung ihrer Personenbezogenden Daten gemäss dieser Datenschutzrichtlinie und ihrer Einverständniserklärung entstehen.

Änderung Der Sicherheits- Und Datenschutzbestimmungen

Hostelworld behält sich das Recht vor, in eigenem Ermessen diese Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen zu jeder Zeit zu ändern. Entsprechend wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Hat eine dieser Änderungen jedoch eine grundlegende Veränderung unserer Benutzung von personenbezogenen Daten zur Folge, muss dieser Änderung im Vorherein von Ihnen zugestimmt werden.

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