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Smiddy Bunkhouse & Blacksmiths Backpackers Lodge

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Preise
karte
Bewertungen
7.9
Sehr gut 228 Bewertungen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 8.1
  • Sicherheit 8.5
  • Lage 8.5
  • Mitarbeiter 7.8
  • Atmosphäre 7.8
  • Sauberkeit 7.4
  • Ausstattung 7.5
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  • Lage 8.5
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  • Sauberkeit 7.4
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Die Prozentzahl der Gesamtbewertung entsteht durch die Bewertungen der Kunden innerhalb der letzten 12 Monate. Alle Bewertungen basieren auf dem Feedback und den Meinungen der Gäste, welche diese eingestellt haben und spiegeln nicht die Meinung von hostelworld.com wieder. So bekommst Du eine stets aktuelle Bewertung darüber, wie gut ein Hostel wirklich ist!
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23 Jul 2017
5.1

Als ich morgens aufgestanden bin war ich über und über mit Flohbissen bedeckt. Also lieber dieses Hostel meiden. Obwohl die Lage am See unbeschreiblich schön ist.

    • 4.0Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4.0Sicherheit
    • 10.0Lage
    • 4.0Ausstattung
    • 6.0Mitarbeiter
    • 6.0Atmosphäre
    • 2.0Sauberkeit
Antwort der Unterkunft ansehen

Thank you for this. It would have been helpful if you had made us aware of this before you left us. We have made a very through inspection of the room you stayed in and can find no trace at all of any sort of insects any where. There are however an abundance of our infamous Scottish midges around this year - over which we have no control - especially if the windows are left open at night.

  • Anonym
  • Deutschland, Männlich, 18-24
  • Anfänger/in
  • 1 bewertung
28 Mai 2017
2.9

Unterkunft entsprach überhaupt nicht den Erwartungen. Die Sauberkeit des Zimmers und der Bäder war unzumutbar. Personal war zwar freundlich aber nach 17:00 Uhr wird die Elektronik im Büro ausgeschaltet und es ist nur noch Barzahlung möglich. Da wir nicht ausreichend Bargeld bei uns hatten, mussten wir unsere Abreise am nächsten Morgen um zwei Stunden verschieben. Die Zahlung per Kreditkarte war erst um 09:00 Uhr wieder möglich. Ich kann nur von dieser Unterkunft abraten.

    • 4.0Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2.0Sicherheit
    • 6.0Lage
    • 2.0Ausstattung
    • 2.0Mitarbeiter
    • 2.0Atmosphäre
    • 2.0Sauberkeit
Antwort der Unterkunft ansehen

Thank you for this. As we do not properly understand German your review has been translated by a German speaker. We will address the matters raised for clarity. The beds, bunkrooms and bathrooms are changes and cleaned daily so there cannot have been an issue here. The clients did not arrive until quite late if I remember correctly so the shower rooms could well have been used by other guests before their arrival. In terms of the credit card payment – our office does close at about 5pm. As is usual we always say that clients can pay by card in the morning form 9.00 – or there is an ATM within a 2 minute walk for cash. However, on this occasion I asked if the client was happy for us to take a card payment without them being present so that they could leave early if required. They were happy with this arrangement. The payment of £ 87.15 was taken on 29.5.2017 as agreed – I have proof of this. So the clients departure would not have been delayed by 2 hours as they are suggesting. This has worked well for other clients who have arrived after our office closed and after our latest check in time. This is our factual reflection on the issues raised which we hope is helpful.

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