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Bestpreisgarantie

Bei Hostelworld garantieren wir dir das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Ganz nach dem Motto: Spar dir dein Geld für deine nächste Reise.

Aus diesem Grund erhältst du, wenn du auf einer anderen Website ein billigeres Angebot findest, die Differenz von uns zurück.

  • Du musst deinen Anspruch innerhalb von 24 Stunden nach deiner Buchung auf Hostelworld.com geltend machen.
  • Das Angebot muss zu Überprüfungszwecken zum Zeitpunkt des Antrags online verfügbar sein.
  • Das andere Angebot muss mit Zimmertyp, Daten und sonstigen Angaben genau übereinstimmen.
  • Das Angebot muss einzeln buchbar und darf nicht Teil eines Pakets oder Treuerabatts sein.
Wenn die oben beschriebenen Kriterien erfüllt sind, freuen wir uns, dir weiterhelfen zu können. Fülle zuerst unser Bestpreisgarantie-Formular hier aus.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Du musst deinen Anspruch innerhalb von 24 Stunden nach deiner Buchung auf Hostelworld.com geltend machen.
  2. Anträge müssen mithilfe unseres Bestpreisgarantie-Antragformulars an unser Kundenservice-Team gestellt werden
  3. Das andere Angebot muss zum Zeitpunkt der Antragstellung online buchbar und für uns überprüfbar sein.
  4. Der Preis des anderen Angebots muss mit der in deiner Bestätigungs-E-Mail angezeigten Währung der Unterkunft übereinstimmen.
  5. Das andere Angebot muss detailgenau übereinstimmen. Es muss über die folgenden gleichen Eigenschaften verfügen:
    • Unterkunft;
    • Zimmertyp;
    • Daten;
    • Zimmerbedingungen (Speiseplan, Stornierungsrichtlinien, Pauschalangebot etc.)
  6. Das andere Angebot muss einzeln buchbar sein, Unterkünfte, welche als Paket gebucht werden, sind nicht antragsberechtigt.
  7. Du kannst keinen Anspruch erheben auf:
    • Blindbuchungen (bei diesen Buchungen erfährst du die Details deiner Unterkunft erst nach dem Zahlungsvorgang)
    • Mitgliedschaft/Treuerabatt
    • Prämienprogramme; oder
    • Sonderangebote
  8. Unser Bestpreisgarantie-Angebot gilt nicht für unsere offline (Gruppen-)Buchungen.
  9. Wir erstatten dir die Differenz der Gesamtsumme entsprechend der Währung der Unterkunft in deiner Bestätigungs-E-Mail.
  10. Dein Antrag wird bearbeitet, nachdem du die Unterkunft verlassen hast und wir überprüfen konnten, dass du dich in der Unterkunft aufgehalten hast.
  11. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung.
  12. Die Rückerstattung erfolgt in deiner ausgewählten Abrechnungswährung entsprechend des jeweiligen Umrechnungskurses am Tag der Erstattung.
  13. Die Bearbeitung der Erstattung kann bis zu 14 Tage nach Checkout aus der Unterkunft in Anspruch nehmen.
  14. Wir behalten uns vor, die Preisgarantie jederzeit zu ändern oder zu beenden.

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