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Bestpreisgarantie
Aus diesem Grund erhältst du, wenn du auf einer anderen Website ein billigeres Angebot findest, die Differenz von uns zurück.
- Du musst deinen Anspruch innerhalb von 24 Stunden nach deiner Buchung auf Hostelworld.com geltend machen.
- Das Angebot muss zu Überprüfungszwecken zum Zeitpunkt des Antrags online verfügbar sein.
- Das andere Angebot muss mit Zimmertyp, Daten und sonstigen Angaben genau übereinstimmen.
- Das Angebot muss einzeln buchbar und darf nicht Teil eines Pakets oder Treuerabatts sein.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Du musst deinen Anspruch innerhalb von 24 Stunden nach deiner Buchung auf Hostelworld.com geltend machen.
- Anträge müssen mithilfe unseres Bestpreisgarantie-Antragformulars an unser Kundenservice-Team gestellt werden
- Das andere Angebot muss zum Zeitpunkt der Antragstellung online buchbar und für uns überprüfbar sein.
- Der Preis des anderen Angebots muss mit der in deiner Bestätigungs-E-Mail angezeigten Währung der Unterkunft übereinstimmen.
- Das andere Angebot muss detailgenau übereinstimmen. Es muss über die folgenden gleichen Eigenschaften verfügen:
- Unterkunft;
- Zimmertyp;
- Daten;
- Zimmerbedingungen (Speiseplan, Stornierungsrichtlinien, Pauschalangebot etc.)
- Das andere Angebot muss einzeln buchbar sein, Unterkünfte, welche als Paket gebucht werden, sind nicht antragsberechtigt.
- Du kannst keinen Anspruch erheben auf:
- Blindbuchungen (bei diesen Buchungen erfährst du die Details deiner Unterkunft erst nach dem Zahlungsvorgang)
- Mitgliedschaft/Treuerabatt
- Prämienprogramme; oder
- Sonderangebote
- Unser Bestpreisgarantie-Angebot gilt nicht für unsere offline (Gruppen-)Buchungen.
- Wir erstatten dir die Differenz der Gesamtsumme entsprechend der Währung der Unterkunft in deiner Bestätigungs-E-Mail.
- Dein Antrag wird bearbeitet, nachdem du die Unterkunft verlassen hast und wir überprüfen konnten, dass du dich in der Unterkunft aufgehalten hast.
- Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung.
- Die Rückerstattung erfolgt in deiner ausgewählten Abrechnungswährung entsprechend des jeweiligen Umrechnungskurses am Tag der Erstattung.
- Die Bearbeitung der Erstattung kann bis zu 14 Tage nach Checkout aus der Unterkunft in Anspruch nehmen.
- Wir behalten uns vor, die Preisgarantie jederzeit zu ändern oder zu beenden.